תקנון שימוש באתר האינטרנט ורכישת קפה

 

1. שימוש באתר האינטרנט - כללי

 

א. הגדרות

 

"אתר" - אתר האינטרנט של קפה רג'ואן (להלן: "רג'ואן").

"גולש" - מי שגולש באתר ולא נרשם אליו

"חבר" - מי שנרשם לצורך קבלת ניוזלטר ו/או מידע פרסומי אחר מאת האתר ו/או מרג'ואן.

"קפה רג'ואן" – חברת רוני רג'ואן ושות' (1986) בע"מ.

"מזמין" - מי שנרשם לאתר לצורך ביצוע רכישת קפה או מוצרי קפה דרך האתר.

 

ב. האתר הוקם על מנת לספק מידע אודות קפה רג'ואן ומוצרי קפה. גולש רשאי להזמין ולרכוש מוצרי קפה ולהירשם לפעילויות דרך האתר, וכן להירשם לאתר כ-"חבר" (כהגדרת מונח זה לעיל), על מנת לקבל מידע שוטף.

 

ג. מובהר, כי השימוש באתר על תכניו והשירותים הניתנים במסגרתו, מוצעים אך ורק בכפוף לקבלת כל תנאי השימוש הכלולים בתקנון זה, ולפיכך, המזמין ו/או החבר ו/או הגולש (בהתאם למקרה) יפעלו אך ורק בכפוף לתנאי ולהוראות תקנון זה ושימוש באתר ובתכניו מעיד על הסכמת ואישור המזמין ו/או החבר ו/או הגולש (לפי המקרה) לאמור בתקנון זה.

 

ד. קפה רג'ואן שומר לעצמו את הזכות לשנות תקנון זה, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ותוקף שינוי כאמור יהא החל ממועד פרסומו באתר.

 

ה. כל האמור בתקנון זה בלשון יחיד, אף ברבים במשמע, וכן להיפך, וכל האמור בלשון זכר אף בלשון נקבה במשמע וכן להיפך, והכל כשאין בתקנון זה הוראה מפורשת אחרת ואין בגוף העניין, או בהקשר הדברים, דבר שאינו מתיישב עם משמעות זו.

 

ו. אתר זה נועד לשימוש פרטי בלבד וכל שימוש מסחרי בו ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב של קפה רג'ואן הינו אסור.

 

2. רכישת מוצרי קפה דרך האתר

 

א. על מנת לבצע רכישת מוצרי קפה דרך האתר יש למלא טרם התשלום טופס פרטים אישיים.

ב. ניתן לבצע רכישת מוצרי קפה באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

 

ג. לא ניתן לשלם על מוצרי קפה שנרכשים באתר בתשלומים. במקרים חריגים כאשר זה יתאפשר, הדבר יצוין בתהליך הרכישה.

 

3. קבלת ניוזלטר / חומר פרסומי

 

א. המבקש להיות חבר ולקבל מידע פרסומי מהאתר, על בסיס קבוע, יירשם לאתר כחבר, על ידי מילוי המקום המיועד לכך בטופס ההצטרפות לניוזלטר, המצוי באתר.

 

ב. חברות באתר כוללת, בין היתר, את הסכמת החבר לקבל חומר באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בדיוור ישיר, לגבי מוצרי קפה, ובכלל זה, מחירים ו/או מוצרים ו/או פרטים דומים ו/או אחרים ו/או פרסומים שונים, הכל לפי שיקול דעת קפה רג'ואן.

 

ג. החברות באתר אינה כרוכה בתשלום, וניתנת לביטול בכל עת, באמצעות מסירת הודעה   בפקסימיליה ו/או בדואר אלקטרוני. יש לוודא קבלת ההודעה. החברות באתר תיפסק בתוך 72 שעות ממועד קבלת ההודעה האמורה. 

 

4. רישום לאתר ושמירת פרטיות

 

א. על מנת לבצע רכישת מוצרי קפה דרך האתר, וכן על מנת לקבל ניוזלטר, יש למלא טופס פרטים אישיים, כאמור בסעיפים 2 ו- 3 לתקנון זה לעיל.

 

ב. הנהלת האתר מחויבת לשמור, בהתאם לדין, על פרטיות מי שנרשמו לאתר, תוך שמירת סודיות המידע האישי של המזמינים, החברים והגולשים באתר.

 

ג. עם זאת, המזמין ו/או החבר ו/או הגולש (בהתאם למקרה) מאשר בזאת, כי ידוע וברור לו, שלא תמיד ניתן להבטיח הבטחה מלאה של שמירת הסודיות ו/או פרטיות המידע, אשר הינו מעביר באמצעות רשת האינטרנט ו/או האתר ו/או הדואר האלקטרוני, ולפיכך, מאשר בזאת המזמין ו/או החבר ו/או הגולש (בהתאם למקרה), כי אין קפה רג'ואן אחראי בכל אופן שהוא בקשר לשימוש במידע הנמסר על ידו באמצעות רשת האינטרנט ו/או האתר ו/או הדואר האלקטרוני ו/או על הפצתו .

 

ד. מובהר, כי מזמין ו/או חבר ו/או גולש (בהתאם למקרה) אינו רשאי להשתמש בשירותי האתר למטרה שאינה חוקית. הקביעה האם חומר מסוים מהווה הפרה של הוראות תקנון זה תהא של קפה רג'ואן בלבד, ולמזמין ו/או לחבר ו/או לגולש (בהתאם למקרה) לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי קפה רג'ואן בנוגע לכך, ושיקול הדעת הבלעדי לאופן השימוש באתר מסור להנהלת קפה רג'ואן, ובכלל זה בכל הנוגע לאישור שם ו/או לשם משתמש של מזמין ו/או חבר.

 

5. פרסומים והמלצות באתר ובניוזלטר

כל פרסום ו/או המלצה ו/או אזכור מוצרים, המופיעים באתר ו/או בניוזלטר המופץ על ידי קפה רג'ואן אינם בגדר המלצה מקצועית ו/או ייעוץ מקצועי, וכל הבוחר להסתמך על פרסום ו/או המלצה ו/או אזכור כאמור, ו/או לנהוג על פיו, עושה כן על דעת עצמו ועל אחריותו הבלעדית.

​

6. קבלת מוצרי קפה שהוזמנו

א. מוצרי קפה שיוזמנו באמצעות האתר ישלחו למזמין לכתובת שירשום המזמין באתר.

ב. שינוי ו/או החלפה בקשר עם מוצרי קפה שהוזמנו דרך האתר ניתן לבצע באמצעות פנייה למזכירות קפה רג'ואן, ובכפוף לתקנון זה. ויודגש: לא ניתן לבצע שינוי כאמור דרך אתר האינטרנט.

ג. לא ניתן להחליף מוצרי קפה שהוזמנו. החלפת מוצרי קפה מהווה ביטול עסקה, כמשמעותה בסעיף 7 להלן.

ד. מובהר בזאת כי שימוש במוצרי הקפה יעשה על אחריותו הבלעדית של רוכש מוצר הקפה

 

7. ביטול עסקה

משתתף או רוכש מוצר קפה באתר, יהיה רשאי להודיע על ביטול העסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה באתר וקבלת אישור על ביצועה ועיקריה – לפי המאוחר מביניהם. העסקה תבוטל בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים, לפי הנמוך מביניהם, בכפוף לכך שלא נעשה שימוש במוצר הקפה שנרכש.

בקשת מזמין להחלפת מוצרי קפה, כמוה כבקשת ביטול עסקה והיא כפופה למועדים ולדמי הביטול הנ"ל.

אין אפשרות להחליף אמצעי תשלום לאחר ביצוע ההזמנה, ובנוסף אין אפשרות להחליף את סוג התשלום (למשל, מחיוב אחד לחיוב בקרדיט; מתשלום במזומן לתשלום באשראי וכיוצא באלה).

אם וככל שתבוטל רכישה/עסקה על ידי קפה רג'ואן, יהא המזמין זכאי להחזר בגובה התשלום ששולם על ידו בפועל בקשר עם העסקה, וזאת כנגד הצגת אסמכתא כשהוא שחלם, וזאת כפיצוי מלא וסופי בקשר לביטול העסקה.  השבת הסכום תהא בתוך 30 ימי עסקים מועד הביטול. 

אם ההודעה נמסרת בעל-פה יידרש הצרכן להציג פרט מזהה נוסף (4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום איתו נרכש מוצר הקפה).

 

החזרת התמורה במקרה של ביטול

החזרת התמורה תהייה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן, או במועד קרוב לכך באופן הבא:

 

- שולם במזומן- יוחזר בשיק מזומן.  עד 7 ימי עסקים.

 

- שולם בשיק שנפרע כבר- יוחזר בשיק מזומן תוך 5 ימים.

 

- שולם בשיק שלא נפרע עדיין- יוחזר בשיק מזומן תוך 5 ימים מהמועד שנפרע.

 

- שולם בכרטיס אשראי- יבוטל החיוב אצל חברת האשראי של הצרכן. הזיכוי הינו בהתאם למדיניות חברת האשראי.

 

- שולם בכרטיס אשראי והעוסק כבר זוכה- יוחזר בשיק מזומן או יודיע לחברת האשראי של הצרכן שתזכה אותו מיידית.    

 

9. זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני

 

א. מלוא זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים בקשר לאתר שייכים ויהיו בכל עת בבעלות מלאה ובלעדית של קפה רג'ואן.

 

ב. האתר והתוכן המופיעים במסגרתו, לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, תרשימים, עיצובים, איורים, צילומים, תמונות, מפות, קטעי, אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצא באלה (להלן ביחד בסעיף 8 זה: "המידע") מוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. המידע הוא קניינה של החברה ו/או של צדדים שלישיים, אשר התירו לחברה לפרסם את המידע נשוא זכויות היוצרים במסגרת האתר.

 

ג. נאסר על מזמין ו/או חבר ו/או גולש להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, או למכור כל חלק מן המידע, הכלול באתר ללא הסכמתו הכתובה והמפורשת של קפה רג'ואן.

 

ד. המזמין והחבר והגולש מכירים בזכויות היוצרים, הקיימות במידע, ומתחייבים שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע ו/או כל שימוש בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות בינלאומיות, או לגרום לכל שינוי ו/או סילוף במידע או בכל חלק הימנו.

 

ה. הסימנים המסחריים של קפה רג'ואן בין אם מצוין בצדם הסימון © ובין אם לאו, הם סימני מסחר של קפה רג'ואן, או מותגים בבעלות קפה רג'ואן, אשר השימוש בהם מותר בלעדית לקפה רג'ואן. לא יעשו המזמין ו/או החבר ו/או הגולש כל פעולה, העלולה לפגוע בזכויות הקניין של קפה רג'ואן בסימני המסחר או המותגים.

 

10    הגבלת אחריות קפה רג'ואן

 

א. האתר בכללותו - כולל כל המידע המופיע במסגרתו - מוצע לשימוש כמות שהוא, אומנם כוונת קפה רג'ואן הינה, כי המידע יהיה נכון ומדויק, ואולם ייתכן והמידע אינו שלם ולחלופין ייתכן ונפלו ו/או יפלו טעויות טכניות ו/או אחרות במידע, לרבות טעויות מהותיות.

 

ב. תכונות, דגמים, עיצוב או חזות של מוצרים ו/או שירותים, המתוארים ו/או מוצגים באתר, לרבות כל תמונה ו/או הצגה של מוצר ו/או שירות הכלולים באתר הינם לצורכי המחשה בלבד, אלא אם נאמר אחרת. היה ותתגלה אי התאמה ו/או סתירה בין המידע באתר לבין מידע הקיים במסמכיו הרשמיים של קפה רג'ואן, לרבות מידע שנמסר על ידי עובדי קפה רג'ואן, בין אם בכתב ובין אם בעל פה, ייחשב כנכון המידע הנמצא במשרדי קפה רג'ואן. במסמכיו הרשמיים, או שנמסר על ידי עובדי קפה רג'ואן.

 

ג. קפה רג'ואן אינו מתחייב, שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי קפה רג'ואן, או לנזקים, קלקולים, תקלות, לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר, אצל קפה רג'ואן או מי מספקיו. המזמין ו/או החבר ו/או הגולש באתר מבין כי מדובר ברשת האינטרנט, אשר חשופה לבעיות ולתקלות ולנזקים כמפורט לעיל, ולא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי קפה רג'ואן בכל הנוגע לאמור לעיל.

 

ד. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש (המזמין ו/או החבר ו/או הגולש). קפה רג'ואן אינו נושא בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתוכן האתר, וקפה רג'ואן לא יהא אחראי לכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר והשימוש בו, או עקב מניעה כלשהי מהגישה או השימוש באתר, בין בעילה חוזית ובין בעילה נזיקית.

 

ה. על אף האמור בכל דין מוסכם, כי לגבי עילה הנובעת מתקנון זה ו/או ממתן השירותים ו/או רכישת מוצרי קפה מאת קפה רג'ואן, תהא תקופת ההתיישנות למשך שנתיים מיום סיום ההתקשרות בין הצדדים, או מיום שנתגלתה עילת התביעה, כמוקדם מביניהם. שימוש המזמין ו/או החבר ו/או הגולש (בהתאם למקרה) באתר כמוה כהסכמה לאמור בתקנון זה וכחתימה על חוזה נפרד, כאמור בסעיף 19 לחוק ההתיישנות התשי"ח - 1958.

 

11. שונות

 

א. קפה רג'ואן שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי וכתוצאה משיקולים שונים, לשנות את המידע המופיע באתר לרבות סוגי המוצרים והמחירים.

 

ב. בכוונת קפה רג'ואן, כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת. יחד עם זאת אין ביכולת קפה רג'ואן להתחייב לזמינות רצופה ללא תקלות וללא "נפילות". כמו כן, רשאי קפה רג'ואן להפסיק את השימוש באתר, מדי פעם בפעם, לצורכי תחזוקתו ו/או ארגונו. לא יינתן כל פיצוי כספי ו/או זיכוי בשל תקלות ו/או הפסקות בשירותים המסופקים במסגרת האתר.

 

ג. בכל מקרה של סתירה בין תנאי תקנון זה לבין תנאים אחרים במסמכי המזמין ו/או בכל מסמך אחר, אשר מועד כתיבתו מוקדם למועד פרסום תקנון זה, יגברו הוראות מסמכי המזמין ו/או המסמך האחר שמועד כתיבתם מוקדם למועד פרסום תקנון זה.

 

ט.ל.ח